Бот для уведомлений

Этот раздел позволяет подключить Telegram-бота для оперативного получения уведомлений о заказах и событиях в вашем магазине. Уведомления помогают сотрудникам мгновенно реагировать на заказы, изменения статусов, отзывы и технические события, не отвлекаясь на личный кабинет.

Примеры использования:

• Оповещение кассира: поступил новый заказ — приходит уведомление с деталями и кнопками обработки заказа.

• Уведомление администратора: клиент оставил отзыв — сообщение с текстом и ссылкой на заказ.

• Уведомление кухни: заказ изменил статус на «Готовится».

• Системные события: бот сообщает об ошибках в интеграциях.

Что можно настроить:

• Привязку Telegram-аккаунта сотрудника к уведомлениям.

• Типы уведомлений для каждого сотрудника (новые заказы, отзывы, системные события и т.д.).

• Фильтрацию по точкам или ролям (например, один сотрудник получает уведомления только по своей локации).

• Включение/отключение уведомлений в любое время.

Видеоинструкция: https://vkvideo.ru/video-185950241_456239066