# Как подключить бот в MAX?

## ✔️Шаг 1. Создать двух ботов в МАХ


Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с инструкцией по подключению бота в Max:

### [Официальная инструкция по созданию ботов для бизнеса](https://dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection) 


Вам нужно сделать 2 бота: 

* бот №1 - для клиентов
* бот №2 - для сотрудников 

## ✔️Шаг 2: Настроить бот для клиентов

Зайдите в личный кабинет в раздел МАРКЕТИНГ - БОТЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ - ДОБАВИТЬ БОТ

 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/d9c86c57-6174-4952-aba7-5ba4ea3c3371/1.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5e3b07b6fb57a6e35dda30c6f66d4071552bd08435c6b66ab0c1fe6fab736286&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1311x820")

В открывшемся окне в поле “Платформа” выберите МАХ, добавьте токен бота и нажмите СОХРАНИТЬ

 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/38563786-ddb7-496a-950f-d6f1c9e57aff/2026-03-25_10-38-23.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=3b55f2618f005a69c6c9b6a452e670bbdb524d8803bcb630068d0240bd414403&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =973x384")

Проверьте, что добавленный бот появился в списке

 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/537f084d-4691-485f-95da-118ab144f7d0/2026-03-25_10-47-52.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=75fb892bd9606b50ad9d67d31e177831cebf95bb48d31ce7c2b0382861fb749d&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1209x641")

## ✔️Шаг 3. Подключить бот для сотрудников к сервису

Зайдите в личный кабинет в раздел СОТРУДНИКИ - БОТЫ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЙ - в нужном поле вставьте токен бота для сотрудников и нажмите СОХРАНИТЬ


 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/bc8fb80a-b2b3-4894-bfd6-07fd9089f27c/2026-03-25_10-48-37.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=154534ea7775c404af73998c09b3bab5695e3f25e254189223ba9157c88decfa&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1552x883")

Чтобы сотрудники получали уведомления в новом боте, они должны его запустить и отправить контакт.  

 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/0a0363e3-4647-41e3-a60b-16462968e135/2026-03-25_10-51-12.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=73d15ad08e612269ee80397f24cb4e358b8b876107377f429d9980a6ec183310&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =500x308")

## При необходимости, настройте рассылку через новый бот в MAX

При планировании рассылки вы можете выбирать платформу для отправки

 ![](https://dgsn-prod-outline.s3.ru-6.storage.selcloud.ru/uploads/4b92b232-1311-4100-a3c7-23f42bf7d742/65e8e121-f1ea-4ee6-bab2-1e87eda4b2b1/2026-03-25_11-58-59.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=05f7fda887ea45d29d4f3dad302dc58c%2F20261106%2Fru-6%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261106T080000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=c3ad96761a720b41142ec307d5b7e72c3062900d09e7a462edaf555514148181&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1446x780")