Настройте триггеры, чтобы удобно запускать опросы на вашу базу клиентов.

После создания компании у вас будет один преднастроенный триггер для запуска опросов.

Вы можете создать новый триггер или отредактировать существующий.

Как настроить триггеры?

✔️Шаг 1

Зайдите в раздел ТРИГГЕРЫ - ДОБАВИТЬ или РЕДАКТИРОВАТЬ

✔️Шаг 2

Заполните поля условия

Вам нужно выбрать:

• выбрать тип условия, при котором будет срабатывать триггер

• на каком статусе заказа будет срабатывать триггер

• на каком заказе от клиента, будет срабатывать триггер
  Внимание! Если стоит цифра 1, то после каждого заказа клиент получит опрос. Если стоит цифра 10, то на каждом 10 заказе от данного клиента, он получит опрос. Мы рекомендуем ставить от 10, чтобы ваши клиенты не устали от опросов.

✔️Шаг 3

Настройте время срабатывания триггера, какое действие запускать, как часто и нажмите СОХРАНИТЬ

Вы можете настроить через сколько минут отправлять опрос, при выполнении условий триггера.

Кроме того, вы можете настроить, чтобы один клиент получать опрос не чаще, чем через N дней после первого опроса.

Как с помощью триггера настроить опрос после заказа, читайте тут