Самовывоз
При создании новой компании уже есть готовые предварительно настроенные типы заказа. Вам не нужно сразу создавать новый тип заказа “Самовыыоз”. Зайдите в уже созданный и выполните индивидуальные настройки.
Внимание! Тип заказа “Самовывоз” нужен, чтобы покупатели смогли оформить заказ и забрать его самостоятельно из выбранной торговой точки.
В настройках данного типа заказа вы можете:
задать время работы
установить способ оплаты
настроить форму заказа
включить модерацию товаров и т.д.
Как настроить самовывоз?
✔️Шаг 1
Зайдите в раздел ТИПЫ ЗАКАЗА - САМОВЫВОЗ - редактировать
✔️Шаг 2
Настройте основные параметры данного типа заказа во вкладке “Основные настройки”
Введите название название типа заказа, описание, при каком действии нужно очищать корзину на витрине у клиента (когда заказ создан, когда оплачен и т.д.)
Выберите из всплывающего списка, какую страницу будет видеть клиент в случае успешного заказа или неуспешного (например, ошибка онлайн-оплаты).
Эти страницы можно оформить индивидуально или сделать собственную. Пример, как оформить страницу успешного заказа “Спасибо за заказ” читайте тут.
Вы можете настроить всплывающее сообщение, которое будет видеть клиент на витрине при выборе типа заказа “Самовывоз”. Для этого включите “PopUp уведомление” и введите текст этого уведомления.
Клиент увидит сообщение на витрине при выборе типа заказа “Самовывоз”:
Чтобы клиенты на витрине могли видеть данный тип заказа, нужно нажать включите “Показывать в списке типов заказа на витрине” и сохранить.
На главной витрине вашей компании появится созданный тип заказа самовывоз, который в данном примере назвали “Забрать с собой”.
Вот так клиент увидит созданный тип заказа на витрине. Для того, чтобы скрыть данный тип заказа с витрины для клиентов, нужно вернуться в настройки и выключить “Показывать в списке типов заказа на витрине” и сохранить.
✔️Шаг 3
Добавьте информацию во вкладке “Режим работы” для каждой торговой точки
Для каждой торговой точки вы можете индивидуально и удобно настроить:
время готовности заказа (для типа самовывоз)
на сколько дней вперед вы готовы принимать заказа для самовывоза
показывать или нет каталог в нерабочее время
принимать или нет заказы в нерабочее время.
Настройте режим работы торговой точки.
В правом верхнем углу вы можете выбрать режим работы по дням недели или интервальный.
В нижнем левом углу в режим работы можно добавить Исключение.
Например, через эту функцию можно настроить дни и время, когда торговая точка будет закрыта на спец. обслуживание, технические работы или праздничные выходные.
Более подробно о настройке режима работы и исключениях можно прочитать тут.
✔️Шаг 4
Добавьте поля для клиента при оформлении заказа через вкладку “Настройки формы”.
Нажмите ДОБАВИТЬ ПОЛЕ и в открывшемся окне выберите нужные поля.
Из открывшегося списка, выберите поля для заполнения клиентом при оформлении данного типа заказа: имя, телефон, город, количество гостей, комментарий и т.д.
Вы можете включить поля из списка или создать собственное.
Например, для типа заказа “Самовывоз” обычно включают следующие поля для заполнения: имя, телефон, комментарий, количество гостей и выбор времен.
Каждое из добавленных полей кнопками слева можно: перенести выше или ниже, удалить, настроить более детально.
Кнопками ВКЛ/ВЫКЛ можно выключить любое из полей, не удаляя.
Нажмите на шестерёнку у каждого из полей, чтобы настроить его более детально.
Здесь нужно включить обязательные для заполнения поля. Не забывайте нажимать СОХРАНИТЬ.
Рассмотрим на примере.
Для типа заказа “Самовывоз” выбрали поля: Выбор времени, Имя, Телефон, Количество гостей и Комментарий.
Поле Выбор времени перенесли выше на первую строчку.
Поля Выбор времени, Имя, Телефон сделали обязательными для заполнения (у них появилась красная звездочка).
Так будет видеть клиент поля для заполнения при оформлении заказа с самовывозом:
✔️Шаг 5
Укажите минимальную сумму заказа во вкладке “Ограничения”.
При необходимости, вы можете ввести ограничения для данного типа заказа для каждой торговой точки. Например, настроить минимальную сумму для заказа.
Если в этом нет необходимости, то ничего не меняйте в этой вкладке.
✔️Шаг 6
Настройте способ оплаты за данный тип заказа для каждой торговой точки во вкладке “Способ оплаты”
Для каждой торговой точки можно настроить свой способ оплаты.
Способов оплаты может быть несколько. Включите доступные для этого типа заказа и этой торговой точке способы оплаты.
Через кнопку “Редактировать способы оплаты” вы можете добавить новый способ или отредактировать добавленный.
✔️Шаг 7
При необходимости во вкладке “Модерация”, добавьте товары, требующие модерации при заказе.
Например, товары из категория “Алкогольные напитки”.
Как создать новый тип заказа для самовывоза?
✔️Шаг 1
Зайдите в раздел ТИПЫ ЗАКАЗА - САМОВЫВОЗ - ДОБАВИТЬ ТИП ЗАКАЗА
✔️Шаг 2
Настройте основные параметры данного типа заказа.
Как настроить самовывоз - читайте в этой статье выше.
https://docs.digarson.ru/s/help/doc/qr-menyu-e9gGXGhF5K
https://docs.digarson.ru/s/help/doc/bronirovanie-lJnMLsCG4r
https://docs.digarson.ru/s/help/doc/dostavka-nKO0OUZFBt
https://docs.digarson.ru/s/help/doc/onlajn-katalog-3PNZ6Z4v2c